Politique de confidentialité

1. introduction

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous, LagoLodge. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nous. Elle est régie par les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Entité responsable

Le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles au sens du RGPD est :

LagoLodge
Uferweg 5, 2560 Nidau
sleep@lagolosge.ch

3. Collecte et stockage des données à caractère personnel

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement des informations que votre navigateur nous transmet. Cela comprend

  • Adresse IP
  • Date et heure de la requête
  • Le type de navigateur et le système d’exploitation utilisés
  • URL de référence (page visitée précédemment)

Ces données sont collectées exclusivement à des fins statistiques et pour améliorer notre offre. Elles ne sont pas utilisées pour tirer des conclusions sur votre personne.

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour la mise à disposition et l’optimisation de notre site web
  • Pour répondre aux demandes que vous nous envoyez via le formulaire de contact
  • Pour l’envoi d’informations publicitaires, si vous y avez expressément consenti

5. Transmission de données à des tiers

Nous ne transmettons vos données à des tiers que si la loi l’exige ou si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat (par ex. transmission à un prestataire de services de paiement ou à une entreprise d’expédition).

6. Utilisation de cookies

Notre site web utilise des cookies afin de faciliter son utilisation et de permettre certaines fonctions. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Vous pouvez à tout moment désactiver l’utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut limiter la fonctionnalité de notre site web.

7. Vos droits

Vous avez le droit

  • demander des renseignements sur les données que nous avons enregistrées
  • demander la rectification de données inexactes
  • demander la suppression de vos données, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires ou qu’il n’existe pas de délai de conservation légal
  • demander la limitation du traitement de vos données
  • de s’opposer au traitement des données lorsque celui-ci est fondé sur un intérêt légitime
  • de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données
  • demander la portabilité des données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l’accès non autorisé.

9. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’adapter la présente déclaration de confidentialité si nécessaire, notamment en cas de modification de la situation juridique ou de nos processus internes. Vous trouverez la version actuelle sur notre site web.

10. Contact

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment :

LagoLodge
Uferweg 5, 2560 Nidau
sleep@lagolodge.ch

Buchungen

Buchungen bis 20 Personen können bis 24 Stunden vor Ankunft kostenlos storniert werden.

Ab 21 Personen gelten folgende Stornobedingungen:

  • Bis 1 Monat vor Anreise: Kostenlos!
  • Ab 1 Monat bis 2 Wochen vor Anreise: 50% vom Total Übernachtung.
  • Ab 2 Wochen bis 3 Tage vor Anreise: 80% vom Total Übernachtung.
  • Ab 3 Tag vor Anreise: 100% vom Total Übernachtung.

Bei Gruppen über 30 Personen oder über 14 Tage benutze bitte den untenstehenden Link für eine Reservationsanfrage. 

Bei Fragen oder Unklarheiten kannst du uns jederzeit unter +41 32 331 37 32 oder sleep@lagolodge.ch kontaktieren.

Réservations

Les réservations jusqu’à 20 personnes peuvent être annulées sans frais jusqu’à 24 heures avant l’arrivée.

Les conditions d’annulation suivantes s’appliquent à partir de 21 personnes :

  • Jusqu’à 1 mois avant l’arrivée : Gratuit !
  • De 1 mois à 2 semaines avant l’arrivée : 50% du total de la nuitée.
  • De 2 semaines à 3 jours avant l’arrivée : 80% du total de la nuitée.
  • A partir de 3 jours avant l’arrivée : 100% du total de la nuitée.

Pour les groupes de plus de 30 personnes ou de plus de 14 jours, veuillez utiliser le lien ci-dessous pour une demande de réservation. 

Si tu as des questions ou des doutes, tu peux nous contacter à tout moment au +41 32 331 37 32 ou sleep@lagolodge.ch.